本年(2018年）6月-7月に利用者満足度アンケートを実施した。訪問看護ステーションしもきたざわが提供しているサービスに対する満足度を22項目にわけて、また今後力を入れてほしいケアの項目を利用者の皆様に問い合わせた。7月末現在108名の利用者のうち88名の利用者の皆様あるいはご支援のご家族のかたから回答をいただいた。

今後のケアの向上をめざして、現在、アンケート結果を様々な角度から分析中である。